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TECHNIQUES DE VENTE
Du face à face... au côte à côte
Objectif de la formation :
- Maîtriser l’ensemble des techniques de négociation pour transformer la relation de " face à face " en relation " côte à côte ".
Détail de la formation :
 
Prendre contact
Pré-requis : Aucun.
• Optimiser la première impression
Durée : 3 jours.
• Déterminer la bulle de protection de son prospect ou client
Nombre de participants : 2 à 8 maximum.
• Savoir ouvrir un entretien
Modalités : Intra ou inter-entreprise.
• Se synchroniser avec l’autre
Moyens pédagogiques : Ordinateur, vidéo-projecteur, caméra, supports de cours, paper board.
Découvrir les besoins et les motivations
Évaluations formatives : Exercices, QCM, quiz, analyse des jeux de rôles filmés, jeux de formation.
• Savoir interpréter les différents types de questionnement
Profil de l’intervenant : Spécialiste en techniques de vente (25 ans d’expérience).
• Pratiquer une écoute active et codée
Pour plus de renseignements ou bien pour adapter cette formation aux spécificités de votre entreprise : contactez-nous ou appelez-nous au 06 70 70 42 29.
• Comprendre les différentes motivations de son interlocuteur
 
• Identifier les freins
 
Argumenter
 
• Faire la différence entre une caractéristique et un avantage
 
• Structurer son argumentation
 
• Savoir défendre son prix
 
• Pouvoir traiter les objections
 
• Obtenir des contreparties
 
• Faire face à la déstabilisation
 
Conclure
 
• Repérer le bon moment
 
• Adapter les différentes techniques de conclusion
 
• Savoir prendre congé
 
Analyser
 
• Utiliser le principe de la roue de Deming
 
• S’améliorer et devenir encore plus professionnel
 
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